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Tienda online hiperANIMAL.es, pionera en España

18 Feb 2013

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hiperANIMAL.es inicia su andadura con la aspiración de convertirse en "la referencia" entre las tiendas de animales online, contando con todo lo necesario para el cuidado de las mascotas; y siendo un ejemplo a imitar por su clara dedicación a la "Satisfacción del Cliente".

El lanzamiento de esta plataforma que lidera Héctor Pascual, alicantino de tan sólo 28 años, ha conllevado una altísima inversión financiada 100% con capital español.

Disponen de una plataforma online de última tecnología y máxima facilidad de uso. Además, cuentan con 5 almacenes de más de 20.000m2 en total, repartidos estratégicamente por España (2 en Madrid, 2 en Alicante y 1 en Sevilla). Con una plantilla vinculada al proyecto de 35 personas, ofertan más de 12.000 artículos siempre en stock.

El Departamento de Atención Personalizada al Cliente, ubicado en sus oficinas de Alicante, trabaja centrado en dar el mejor servicio posible a sus clientes.

www.hiperanimal.es estrena un modelo tecnológico y logístico que permite hacer la 'compra online' con las mayores garantías y un compromiso de máxima calidad.

La web está dividida en 6 tiendas exclusivas: productos para perros, gatos, peces, pájaros, roedores y reptiles. Totalmente personalizadas y que comparten una única cesta de la compra común, en la que los amantes de los animales encontrarán en este "hiperONLINE" cubiertas todas sus necesidades.

Debido a la vocación de toda la compañía por dar el mejor servicio, han asumido un Compromiso único con el cliente:

- Envíos gratis en pedido superiores a 19 €uros.

- Entregas en 24 horas.

- 100 días para devoluciones, totalmente gratis.

- Siempre Precios hiperBajos, garantizados 30 días (se garantiza el precio más barato hasta 30 días después de realizar la compra).

- Consulta Veterinaria online y gratuita.

- Todas las formas de pago posible: Tarjeta de crédito/débito, Paypal, Transferencia Bancaria, Ingreso en cuenta y Contra reembolso.

- Servicio de Atención Personalizada al Cliente.

En palabras de su Director General, Héctor Pascual, el objetivo de hiperANIMAL es muy sencillo:

“Nuestro principal objetivo es que el cliente disfrute de la experiencia de compra y, por supuesto, que decida volver".


Tags: animales gatos mascotas online perror tienda

Autor: hiperanimal

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